โอกาสกับงานจริง ที่ AIS The StartUp

เด็กฝึกงาน ตำแหน่ง Online Marketing 

น้องมุก-นิสารัตน์ สระบริูรณ์ เป็น Candidate ที่ได้รับเลือก จากโครงการรับเด็กฝึกงานของ AIS The StartUp โครงการที่จัดขึ้นเป็นครั้งแรก และยังถือเป็นโอกาสให้เด็กปี 4 คณะบริหารธุรกิจ จากมหา'ลัยมหิดล วิทยาเขตกาญจนบุรี ได้กระโดดไปฝึกงานข้ามสาย ในตำแหน่งอย่าง Online Marketing

แน่นอนว่าการฝึกงานกับ AIS The StartUp เป็นโอกาสให้ได้ทำงานร่วมกับทั้ง สตาร์ทอัพ และ บริษัทอื่นอีกมากมาย สำหรับน้องมุก ที่ได้มาใช้ชีวิตการเป็นเด็กฝึกงานที่นี่ จะได้รับประสบการณ์และคำแนะนำจากพี่ๆ ที่ฝึกงานอย่างไรบ้าง มาติดตามกัน

รู้สึกอย่างไร? กับชีวิตการเป็นเด็กฝึกงาน 

ความรู้สึกของการได้มาฝึกงานที่นี่ เหมือนกับเป็นการได้มาทำงานจริงเลยค่ะ เราได้เรียนรู้อะไรหลายๆ อย่างมาก เพราะต้อง Connect และติดต่อกับคนเยอะมาก 

ได้ทำหน้าที่อะไรบ้าง

ใน AIS The StartUp เองก็จะถูกแบ่งเป็นหลายๆ ฝ่าย อาทิ Marketing, Partnership, Business Development อย่างมุก ที่ได้เข้าไปฝึกงาน Marketing ก็จะได้เรียนรู้งานที่เป็น Communication (การติดต่อสื่อสาร) ทั้งในรูปแบบ Online และ Offline อย่างงานออนไลน์ ก็จะได้รับผิดชอบในส่วนของ Facebook กับ Website ส่วนในด้านของงานออฟไลน์ ก็จะเป็นการโปรโมตพวก Privilege (สิทธิพิเศษ) ที่พนักงานได้รับค่ะ

ประทับใจอะไรมากสุด?

ทุกคนที่นี่คือใจดีมากๆ เพราะการที่เราเป็น เด็กฝึกงาน แทบจะไม่รู้เลยว่าต้องเริ่มยังไง ต้องทำอะไรก่อน ซึ่งพี่ๆ ทุกคนก็พร้อมที่จะสอน และแนะนำอยู่ตลอด 

ทำงานแถวนี้กินอยู่ยังไงน่ะ

เรื่องของกินนี่ต้อง AIS Tower 1 ชั้น 10 เลยค่ะ ถูกแล้วก็อร่อย แถมประหยัดค่ะ

นี่เป็นครั้งแรกของ AIS The StartUp ที่ทำโครงการรับนักศึกษาฝึกงาน เป็นการเปิดโอกาสให้น้องได้เข้ามาเรียนรู้งานในแวดวงสตาร์ทอัพ พี่ๆ หลายคนอาจจะยังไม่เคยสอนงานให้เด็กฝึกงานกันมาก่อน ซึ่งการได้เด็กฝึกงานเข้ามาร่วมทีม พี่แยม-ศรัณย์พร เลิศรัตนรังสี Senior Marketing Officer จะมีเทคนิคในการสอนงาน และถ่ายทอดสกิลการทำงานอย่างไร นอกจากนั้นในส่วนความสำคัญ​และจุดประสงค์หลักที่ พี่ออน-ดร.ศรีหทัยพราหมณี พราหมณี Head of AIS The StartUp ผู้ริเริ่มโครงการนี้ ตั้งใจที่จะมอบประสบการณ์แบบที่หาจากที่ไหนไม่ได้ให้กับน้องๆ

เทคนิคการสอนงานของพี่ๆ

ยอมรับว่ายังไม่เคยมีเด็กฝึกงาน น้องมุกเนี่ยเป็นคนแรกเลย ก็จะพยายามสอนน้อง ในเรื่องของการทำงานมากกว่า อย่างแรกเลย ‘ประสบการณ์’ เพราะว่าน้องอาจจะยังไม่มีประสบการณ์ในการทำงานจริง พอมาเจอใน Situation จริงๆ แล้ว จะดำเนินการกับมันยังไง ให้มันราบรื่น เราก็อาจจะสอนตั้งแต่เรื่องของ กระบวนการคิด กระบวนการทำงานต่างๆ ต่อให้บางทีเนื้องาน หรืออีเวนต์เหมือนๆ กัน แต่ Process จริงๆ แล้วแต่ละอันมันก็ไม่ได้เหมือนกัน

การเรียนรู้จากงานจริง สำคัญอย่างไรบ้าง?

สำคัญทั้งหลายส่วนเลยนะคะ สำหรับตัวของน้องนักศึกษาฝึกงานเอง การทำงานหรือการทำการบ้าน บางครั้งเรามีโจทย์ตั้งต้นมา เรามีคำตอบ มีเฉลยที่ถูกที่ผิด แต่สำหรับการทำงานจริง บางครั้งเราไม่มีโจทย์ตั้งต้น โจทย์เดียวที่มี คือ Outcome ผลลัพธ์ที่ต้องการ เพราะฉะนั้นข้างหน้าน้องๆ ไม่มีหนังสืออะไรที่บอกได้เลยว่าจะต้องทำยังไง ถูกหรือผิด

เวลาเราส่งงาน เราไม่ได้ส่งพี่เลี้ยง ไม่ได้ส่งหัวหน้า คนที่เราส่งจริงๆ คือ ลูกค้า แล้วจะทำยังไงที่น้องจะเข้าไปรู้จักคนเหล่านั้นได้ โดยที่เค้าไม่รู้จักว่าน้องคือใคร แล้วน้องก็อาจจะไม่รู้จักว่าเค้าคือใคร แต่สามารถทำความเข้าใจคนเหล่านั้น แล้วทำงานออกมาให้คนเหล่านั้น พึงพอใจได้ยังไงบ้าง โปรแกรมนี้ จะทำให้น้องๆ

"เปลี่ยนจากคำว่าแค่ทำงานส่ง ให้เป็นการทำงานจริง"